Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment ACTUS LABS LLC (exerçant sous le nom « Actus Core ») (le « Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur actuscore.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous avons collecté les données conformément à la présente Politique.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données telles que décrites dans la présente Politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD), le responsable du traitement de vos données personnelles est :

ACTUS LABS LLC exerçant sous le nom Actus Core 412 W 7TH ST STE 1137 Clovis, NM 88101 États-Unis E-mail : support@actuscore.com

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

À ce jour, nous n'avons pas désigné de représentant local dans l'EEE ou au Royaume-Uni conformément à l'article 27 du RGPD / RGPD britannique. Vous pouvez néanmoins exercer vos droits, poser des questions ou déposer une réclamation en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessus, et vous conservez le droit de déposer une réclamation directement auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Pour fournir les Services, nous collectons (et avons collecté au cours des 12 derniers mois) des données personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Le type de données que nous collectons et utilisons dépend de votre interaction avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos données pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d'utilisation et protéger les droits d'Actus Core, de nos utilisateurs ou d'autrui.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'une base juridique valide en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Selon les circonstances, nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

  • Exécution d'un contrat, par exemple pour traiter vos commandes et fournir une assistance client.
  • Respect d'obligations légales, y compris les exigences fiscales, comptables, de prévention de la fraude et réglementaires.
  • Intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos Services, la prévention de la fraude, la sécurisation de notre site et la communication avec les clients dans la mesure permise par la loi.
  • Votre consentement, par exemple lorsque vous acceptez des cookies optionnels. Pour les consommateurs situés dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous ne vous enverrons des communications marketing par e-mail ou SMS que si vous avez donné votre consentement préalable, ou dans la mesure permise par l'exception dite du « soft opt-in » pour les clients existants concernant des produits ou services similaires, conformément à la loi applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Le type de données personnelles que nous obtenons à votre sujet dépend de votre interaction avec notre Site et de votre utilisation des Services. Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS DIRECTEMENT AUPRÈS DE VOUS

Les données que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
  • Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
  • Informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
  • Informations d'assistance client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lors de l'envoi d'un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS VIA LES COOKIES

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services. Voir la section COOKIES ci-dessous pour savoir comment nous obtenons votre consentement.

DONNÉES QUE NOUS OBTENONS DE TIERS

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
  • Nos prestataires de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement pour exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés, en exécution de notre contrat avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services en exécution de notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges et vous permettre de publier des avis.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web. Lorsque la loi applicable l'exige, y compris dans l'EEE et au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur votre consentement, plutôt que sur nos intérêts légitimes, pour vous envoyer des communications marketing direct, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, examiner ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres identifiants d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
  • Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à être réactifs envers vous, à vous fournir des services efficaces et à maintenir notre relation commerciale avec vous.

COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre Site. Les cookies se répartissent en trois catégories :

  • Cookies strictement nécessaires, requis pour les fonctions essentielles telles que le panier d'achat, le paiement et la sécurité du compte. Ceux-ci sont toujours actifs.
  • Cookies de performance/analyse, qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site.
  • Cookies marketing/publicitaires, utilisés pour personnaliser et mesurer la publicité sur notre Site et d'autres sites web.

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau de cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences par catégorie. Pour les visiteurs situés dans l'EEE, au Royaume-Uni et dans d'autres juridictions où le consentement préalable est légalement requis, les cookies de performance/analyse et de marketing/publicité ne sont déposés qu'après que vous ayez donné votre consentement via ce bandeau. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment à l'aide du lien de gestion des cookies disponible sur notre Site.

Pour des informations spécifiques sur les cookies utilisés pour faire fonctionner notre boutique avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies.

La plupart des navigateurs vous permettent également de supprimer ou de bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et empêcher certaines fonctionnalités des Services de fonctionner correctement ou d'être disponibles.

COMMENT NOUS DIVULGUONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Lorsque vous nous demandez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
  • Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime à mener une activité prospère.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire appliquer les conditions d'utilisation applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autrui.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles concernant les utilisateurs, aux fins énoncées ci-dessus :

Catégorie Catégories de destinataires
Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que fournisseurs d'accès Internet, prestataires de paiement, partenaires d'exécution des commandes, partenaires d'assistance client et fournisseurs d'analyse de données)
Informations commerciales telles que les informations de commande, d'achat et d'assistance client Partenaires commerciaux et marketing
Activité sur Internet ou activité de réseau similaire, telle que les Données d'utilisation Filiales

Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles à des fins de déduction de caractéristiques vous concernant.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d'autres contenus générés par l'utilisateur. Si vous choisissez de soumettre un contenu généré par l'utilisateur dans une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de rendre disponibles à d'autres, et ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les conserveront en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de l'utilisation abusive de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.

SITES WEB ET LIENS DE TIERS

Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

DONNÉES DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance effective du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens de la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services et remplir les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour respecter nos obligations légales, comptables ou de reporting. À titre indicatif :

  • Les informations de commande et de transaction sont conservées pendant la période requise par les lois fiscales et comptables applicables dans les pays où nous opérons (généralement 5 à 10 ans).
  • Les informations de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, et pendant une période raisonnable par la suite au cas où vous souhaiteriez le réactiver.
  • Les préférences marketing et les preuves de consentement sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous désabonniez, plus une période raisonnable par la suite pour démontrer notre conformité.
  • Les données d'utilisation collectées via les cookies sont conservées conformément aux durées indiquées dans notre bandeau de cookies, et en tout état de cause pas plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible, nous les stockerons de manière sécurisée en les isolant de toute utilisation ultérieure.

VOS DROITS ET CHOIX

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites permises par la loi.

  • Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont nous utilisons et partageons vos données.
  • Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
  • Limitation du traitement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement de vos données personnelles.
  • Retrait du consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
  • Recours. Vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
  • Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à votre demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour formuler des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons que le mandataire fournisse une preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.

RÉCLAMATIONS

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez, y compris aux États-Unis. Vos données personnelles sont également traitées par notre personnel et par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos données personnelles hors d'Europe ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent délivré par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

CONTACT

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont accordés, veuillez nous envoyer un e-mail à support@actuscore.com.